Business Service Management

Business Service management ajuta IT-ul sa focalizeze si sa utilizeze acele elemente care ofera suport si promoveaza obiectivele din afaceri. Abordarea BSM reduce costurile si riscurile asociate cu esecurile operationale si ofera o infrastructura IT stabila, care sprijina dezvoltarea si flexibilitatea afacerii. Cu BSM, companiile obtin posibilitatea de a-si automatiza centrul de date, de a-si imbunatati serviciile de suport si de a raspunde schimbarilor. Prin BSM se mareste convergenta dintre infrasctructura IT si obiectivele din afaceri, si este asigurata contributia IT la succesul acestora.